Pemberitahuan Privasi Platform kiupkv

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan kiupkv dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam praktik privasi kami, sehingga Anda memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan informasi pribadi Anda di platform kami.

Layanan kiupkv tersedia bagi pengguna di yurisdiksi yang diizinkan oleh hukum setempat. Apakah Anda mengakses kiupkv melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, atau web desktop, kebijakan privasi ini berlaku untuk semua perangkat dan titik akses Anda.

Kami menganggap privasi Anda sebagai tanggung jawab utama. Setiap kebijakan yang kami jelaskan di bawah ini dirancang untuk melindungi data Anda sambil memungkinkan kami memberikan layanan yang aman, personal, dan responsif kepada semua anggota kiupkv.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk memastikan keamanan akun dan kepatuhan terhadap peraturan lokal. Ketika Anda mendaftar dengan kiupkv, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi verifikasi identitas—salinan KTP, SIM, atau paspor yang valid. Data pendaftaran ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban keamanan dan standar anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Kami juga mengumpulkan data transaksi ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Jika Anda membayar melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lainnya di kiupkv, kami mencatat tanggal, jumlah, dan status transaksi. Setiap transaksi penarikan ke rekening bank—online payment, e-wallet, mobile banking, local payment—didokumentasikan untuk tujuan audit dan keamanan.

Kategori data yang kami kumpulkan:

Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon
Data verifikasi: salinan dokumen resmi, bukti alamat tempat tinggal
Data transaksi: riwayat deposit, penarikan, waktu, dan metode pembayaran
Data perangkat dan browser: sistem operasi, tipe perangkat, alamat IP, informasi cookie
Data aktivitas bermain: permainan yang Anda akses, waktu login, fitur yang digunakan

Penggunaan Data dan Penyimpanan

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk beberapa tujuan yang jelas dan terbatas. Pertama, verifikasi identitas—ketika Anda mengunggah dokumen ke kiupkv, tim verifikasi kami meninjau file untuk memastikan keaslian, kejelasan, dan kecocokan dengan informasi akun Anda. Sebagai contoh, jika Anda ingin melakukan penarikan, kami membandingkan nama di dokumen KTP Anda dengan nama akun kiupkv untuk memastikan kesesuaian.

Kedua, kami menggunakan data untuk memproses dan melacak transaksi finansial. Ketika Anda melakukan deposit melalui online payment atau e-wallet, atau penarikan ke mobile banking, informasi Anda dienkripsi dan diteruskan ke penyedia pembayaran untuk penyelesaian. Data ini disimpan di server kami dan juga dalam catatan bank untuk rekonsiliasi.

Ketiga, kami menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan kiupkv. Kami melihat permainan mana yang paling sering dimainkan, berapa lama pengguna tetap aktif, dan fitur mana yang memerlukan perbaikan. Analisis ini membantu kami menawarkan pengalaman yang lebih baik tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Catatan penting: Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dengan vendor yang secara langsung mendukung operasi kiupkv—misalnya, penyedia pembayaran, layanan dukungan pelanggan multi-bahasa, atau penyedia cloud hosting.

Cookies dan Pelacakan

kiupkv menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan memastikan sesi Anda tetap aman. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengidentifikasi Anda saat Anda kembali ke kiupkv. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda di situs lain.

Hak Anda dan Kontak

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari akun kiupkv Anda. Jika Anda ingin meninjau data apa yang kami simpan atau meminta penghapusan, hubungi tim dukungan pelanggan kiupkv melalui live chat (tersedia 24 jam), email, atau saluran kontak lain yang ditampilkan di situs kami. Tim kami berkomitmen untuk merespons permintaan Anda dalam waktu satu hari kerja.

Kami menyimpan data Anda dengan enkripsi tingkat enterprise dan firewall berlapis. Data mungkin disimpan di server di luar Indonesia, tetapi standar keamanan kami sama dengan atau melebihi persyaratan lokal. Kami memantau akses data secara konstan dan segera menghapus data yang tidak lagi kami perlukan untuk tujuan aslinya.

Kebijakan privasi kiupkv dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan material pada cara kami menangani data Anda. Terus menggunakan kiupkv setelah pemberitahuan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.